Het Pakhuis is elke vrijdag en zaterdag geopend tussen 10:00 en 16:00

Retourbeleid

Retourbeleid voor particuliere klanten 

Past een bestelling toch niet zo goed in uw interieur als gedacht? Geen probleem, een internetbestelling (koop op afstand) mag tot 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst in het Pakhuis teruggestort. Ook eventuele verzend- of bezorgkosten krijgt u retour. Natuurlijk moet het product in dezelfde staat verkeren als dat het bezorgd werd en ook moet het artikel dermate zijn ingepakt dat er geen schade kan ontstaan tijdens het transport.  

Wanneer een bestelling opgehaald moet worden gelden daarvoor dezelfde termijnen als voor het leveren, namelijk twee tot drie weken. De kosten voor het versturen of ophalen van een retourzending zijn altijd voor de klant. Bij een retour binnen Nederland zijn de ophaalkosten 75,- en voor een retour uit België 150,- Zelf een item retour brengen kan natuurlijk ook tijdens de reguliere openingstijden of op afspraak. Zie onze voorwaarden voor meer informatie. 

Retourbeleid voor zakelijke klanten 

Online bestellingen mogen tot maximaal twee dagen na de order kosteloos geannuleerd worden, tenzij anders afgesproken. Daarna wordt de bestelling definitief geacht en is annulering niet meer mogelijk.